Las prendas tienen cambio sin costo única y exclusivamente por fallas en la producción o por error cometido por nosotros.

Si deseas realizar cambio por talle o modelo tendrás que abonar y coordinar los envíos para hacerlo.

La prenda debe conservar la etiqueta y encontrarse en las mismas condiciones como fue recibida. Podrás realizar el cambio por otra prenda, de ser de menor valor, la diferencia quedará a tu cuenta para que puedas utilizar en una futura compra, en caso contrario de querer otra de mayor valor podrás abonar la diferencia. 

En ambos casos podrás hacer el reclamo o solicitud dentro de los 15 días de recibida tu compra. Pasado dicho plazo caduca la posibilidad de cualquier reclamo.